Política de privacidad

UAB Vin Motors es un concesionario lituano de vehículos premium de ocasión que opera el sitio web vinmotors.lt y atiende a clientes en toda la Unión Europea. La presente política de privacidad explica de forma clara qué datos personales tratamos cuando usted utiliza nuestro sitio o nuestros servicios, con qué finalidad lo hacemos y cuáles son sus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón social: UAB Vin Motors
• Dirección: Kelpių g. 37, Avižieniai, distrito de Vilnius 14184, Lituania
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +370 662 76235

Si tiene cualquier duda sobre esta política o sobre cómo gestionamos sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados arriba.

Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para prestarle nuestros servicios y atender sus solicitudes. En concreto, podemos recoger:

• Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que usted nos envía.
• Consultas sobre vehículos: los datos anteriores junto con el identificador del vehículo por el que usted muestra interés.
• Formulario "Venda su coche": los datos anteriores, además de la información del vehículo que desea vender (marca, modelo, año, estado, kilometraje) y las fotografías que decida adjuntar.
• Pedidos de entrega o transporte: los datos de contacto, los datos del vehículo y la dirección de recogida o de entrega.
• Datos analíticos anonimizados de Google Analytics 4: información sobre cómo se utiliza el sitio (páginas vistas, duración, dispositivo, país aproximado), recogida únicamente si usted da su consentimiento mediante el banner de cookies.
• Registros del servidor: dirección IP, identificador del navegador (user-agent), ruta solicitada y marca temporal. Estos registros se conservan durante 30 días con fines de seguridad.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, datos biométricos, etc.).

Para qué utilizamos sus datos y base legal

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:

• Atención de consultas y formularios de contacto: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado e interés legítimo en responder a las solicitudes recibidas (art. 6.1.b y 6.1.f).
• Gestión de la compraventa, importación o entrega de vehículos: ejecución del contrato celebrado con usted (art. 6.1.b).
• Documentación de ventas, facturación y garantía: cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y de protección al consumidor (art. 6.1.c).
• Estadísticas de uso del sitio (Google Analytics 4): consentimiento previo otorgado mediante el banner de cookies (art. 6.1.a).
• Registros técnicos del servidor: interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraudes y mantener la disponibilidad del servicio (art. 6.1.f).

Encargados del tratamiento y proveedores

Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que actúan como encargados del tratamiento y que están obligados contractualmente a respetar la confidencialidad y la seguridad de sus datos:

• Resend: envío de correos electrónicos transaccionales derivados de los formularios. Proveedor con sede en la Unión Europea.
• Google Analytics (Google LLC): medición estadística del uso del sitio. Proveedor con sede en Estados Unidos, con garantías basadas en Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Hostinger: alojamiento web. Proveedor con infraestructura en la Unión Europea.
• SpinCRM: sistema interno de gestión del inventario de vehículos. Proveedor europeo.
• Cloudflare: red de distribución de contenidos (CDN) y protección frente a ataques. Proveedor con sede en Estados Unidos, con garantías basadas en CCT y adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

Plazos de conservación

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas:

• Datos de los formularios de contacto e interés: 12 meses desde el último contacto, salvo que se inicie una relación comercial.
• Documentación de ventas y facturación: 10 años, conforme a la legislación fiscal lituana.
• Registros del servidor: 30 días.
• Datos de Google Analytics 4: 14 meses (período de retención por defecto de Google).

Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

Sus derechos como interesado

Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (art. 15): obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y solicitar una copia.
• Derecho de rectificación (art. 16): corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión o "derecho al olvido" (art. 17): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18): restringir temporalmente el uso de sus datos.
• Derecho a la portabilidad (art. 20): recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición (art. 21): oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a [email protected]. Responderemos en el plazo máximo de 30 días previsto por el RGPD.

Asimismo, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En España puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) y, dado que el responsable está establecido en Lituania, también ante la Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI, www.ada.lt).

Cookies

Nuestro sitio utiliza dos tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para el correcto funcionamiento del sitio, como recordar el idioma seleccionado. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas: vinculadas a Google Analytics 4 y activadas únicamente si usted las acepta en el banner de cookies. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración del banner.

No utilizamos cookies publicitarias, de seguimiento entre sitios ni perfiles comerciales con sus datos.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores, en concreto Google Analytics y Cloudflare, pueden tratar datos en servidores ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, en particular las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y la adhesión de dichos proveedores al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de esa edad. Si detectamos que se ha recogido información de un menor sin la autorización adecuada, procederemos a eliminarla de inmediato.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Entre ellas se incluyen el cifrado HTTPS, el control de accesos, las copias de seguridad y la selección de proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o relativos a nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando claramente la fecha de la última actualización. Si los cambios son sustanciales, le informaremos mediante un aviso destacado en el sitio web.

Última actualización: 27 de junio de 2026.